影響度

影響度コードは、実行中の作業にチケットが与える影響を示します。影響度コードは、レコードの選択と並べ替え、およびレポート作成時のレコード整理に使用できます。

事前定義済みの影響度コードは以下のとおりです。

1- 組織全体

2- 複数グループ

3- 単一グループ

4- 少人数グループ

5- 1 人

なし = 影響度未割り当て

影響度コードを示す記号は変更できます。たとえば、サイトでは数字を使用せずに低、中、高などのコードを割り当てることができます。

注：事前定義の影響度コードは、編集はできますが、削除と新規作成はできません。