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リクエスト イベントの表示

イベント リストには、リクエストに関して実行される重要なアクションのレコードが含まれます。

リクエストのイベント リストを表示する方法

  1. [Service Desk]タブで、[リクエスト]、[割り当て済み]または[未割り当て]の順に参照し、目的のリクエストの優先度を選択します。

    [リクエスト リスト]が表示されます。

  2. 目的のリクエストを選択します。

    [リクエストの詳細]ページが表示されます。

  3. ページの下部にある[イベント ログ]タブをクリックします。

    このリクエストのイベント リストが表示されます。

関連項目:

イベント履歴の表示

イベント延期履歴の表示