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転送

transfer メソッドでは、以下のパラメータを使用します。

パラメータ

説明

SID

Integer

ログインにより取得したセッションを指定します。

creator

String

アクティビティ担当者の連絡先のハンドルを指定します。

objectHandle

String

リクエスト、案件、または変更要求のハンドルを指定します。 その他のオブジェクト タイプはすべて拒否されます。

description

String

アクティビティ ログに表示されるアクティビティの説明を指定します。

setAssignee

Boolean

値が true の場合、newAssignee の値で担当者フィールドが更新されます。

newAssigneeHandle

String

オブジェクトの新規担当者を指定します。

setGroup

Boolean

true の場合、グループ フィールドを更新します。

newGroupHandle

String

オブジェクトの新規グループを指定します。

setOrganization

Boolean

値が true の場合、組織を更新します。

newOrgnizationHandle

String

(案件および変更要求のみ)オブジェクトの新規組織を指定します。

説明

案件、リクエスト、または変更要求の転送アクティビティを実行します。 このメソッドは、CA SDM インターフェースの[アクティビティ]-[転送]コマンドに対応します。 このメソッドは、アクティビティ ログを生成し、オプションで新規の担当者、グループ、または組織を設定します。

setAssignee/setGroup/setOrganization パラメータを 1 つ以上 true に設定すると、対応するフィールドの値(担当者、グループ、または組織)が更新されます。

対応する値がフィールドに渡された場合でも、パラメータが false の場合、フィールドは更新されません。 たとえば、setAssignee が false の場合、newAssignee で値を指定しても、担当者は更新されません。 setXXXXパラメータがtrueの場合、フィールドが更新されます。 フィールドを空/Nullに設定するには、空の文字列を渡します。

戻り値

作成されたアクティビティ ログ オブジェクトへのハンドル。 戻り値は <Logs> という名前の親エレメントの下にあります。

XMLエレメント

説明

<LogHandle>

String

新規アクティビティ ログのハンドルを示します(0個以上のハンドルが返されます)。