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CA SDM を手動でアンインストールする

症状：

アンインストール中に、手動のアンインストール手順についてリリース ノートを参照するようメッセージから通知されます。

解決方法：

installvariables.properties ファイルが NX_ROOT/SDUninstall フォルダにありません。このファイルは、CA SDM のアンインストールに必要です。 以下の手順を実行してこの問題を解決してください。

Windows 動作環境で CA SDM を手動でアンインストールする方法

1. CA SDM をシャットダウンします。
2. 以下のコマンドを実行します。

   oa60_client_uninstall
   oa60_server_uninstall
   

3. ファイル %WINDIR%¥paradigm.ini を削除します。
4. CA SDM インストール フォルダを削除します。 たとえば、デフォルトのフォルダの場所は C:¥Program Files¥CA¥Service Desk Manager です。

重要： インストール ディレクトリを削除する前に、2 つの ODBC サービス（CA SDM ODBC Data Access および CA SDM ODBC Agent）が両方とも削除またはシャット ダウンされていることを確認してください。

1. CA¥Service Desk Manager フォルダを % ALLUSERSPROFILE%¥ Start Menu¥Programs から削除します。

   製品がアンインストールされました。

注： CA SDM Server サービスをアンインストールするには、pdm_d_mgr -u コマンドを実行します。

UNIX 動作環境で CA SDM を手動でアンインストールする方法

1. CA SDM をシャットダウンします。
2. シンボリック リンク /opt/CAisd を削除します。
3. CA SDM インストール フォルダを削除します。 たとえば、デフォルトのフォルダの場所は /opt/CA/ServiceDeskManager です。

   製品がアンインストールされました。