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CA CMDB Visualizer がセカンダリ サーバ上で起動しない

すべてのオペレーティング システムで有効

症状:

CA CMDB Visualizer をセカンダリ サーバ上で設定するときに、以下のエラー メッセージが Visualizer ログイン画面に表示されます。

アプリケーション設定データをロードしています。 アプリケーションを使用する準備ができていません。 管理者に問い合わせてください。

解決方法:

セカンダリ サーバ上で CA CMDB Visualizer Tomcat を以下のように停止して再起動します。

  1. コマンド プロンプトで以下のコマンドを実行します。
  2. Visualizer にログオンします。

    Visualizer アプリケーションが開きます。