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CA SDM のインストール後に環境設定が失敗する

Windows 2008 SP2 および Windows 2008 R2 が該当

症状：

Windows 2008 でユーザ アクセス制御（UAC）設定を有効にして管理者としてログインし、CA SDM アプリケーションをインストールしました。 ［スタート］メニューから CA SDM の設定を行おうとすると、［環境設定］ウィンドウの起動中か、または［環境設定］ウィンドウの［データベース構成］画面で環境設定が失敗します。

解決方法：

CA SDM を正常に設定するには、［スタート］ - ［すべてのプログラム］ - ［CA］ - ［Service Desk Manager］をクリックし、次に［環境設定］を右クリックして［管理者として実行］を選択してください。