イベントログデータ保存カスタマイズ

システム環境変数 @NX_EVENT_LOG_EXCLUDE （NX.env ファイル内で設定、CA SDM サービスの再起動が必要）によって、イベントログ（event_log テーブル）に保存されるデータの量を制御できます。この変数によって、［クイックプロファイル］ページのボタンとして起動可能な［最近のアクティビティ］の一部として追跡、レポート、および使用するイベントのみ保存できます。

この変数では、カンマによって、リスト項目を区切ります（例： @NX_EVENT_LOG_EXCLUDE = FAQ,KD_OPEN）。たとえば、以下の表にある LOGIN、LOGOUT イベントを使用すると（@NX_EVENT_LOG_EXCLUDE 値が LOGIN,LOGOUT）、製品ではログインおよびログアウトイベントが記録されません。

この変数を使用してイベントログに保存するデータをカスタマイズする際には、以下の情報を参照してください。

イベント	列挙	作成者	セット	コメント
LOGIN	1	CA SDM		ユーザがシステムにログインすることを指定します。
LOGOUT	2	CA SDM	numdata1	ユーザがログアウトすることを指定します（numdata1=ログアウトの原因： 0 - 正常 1 - タイムアウト 2 - 異常
CR_CREATE	3	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd, numdata1	ユーザがリクエストを作成することを指定します（numdata1=影響を受けるエンドユーザの ID）。
ISS_CREATE	4	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd, numdata1	ユーザが変更要求を作成することを指定します（numdata1=影響を受けるエンドユーザの ID）。
CHG_CREATE	5	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd, numdata1	ユーザが案件を作成することを指定します（numdata1=影響を受けるエンドユーザの ID）。
EMAIL	6	ナレッジマネジメント	kd	アナリストがドキュメントを電子メールで送信することを指定します。
LINK	7	ナレッジマネジメント	kd, sd_obj_type, sd_obj_id	ユーザが解決策を受け入れ、チケットにリンクすることを指定します。
UNLINK	8	CA SDM	sd_id, sd_obj_type, sd_obj_id	ユーザが解決策をチケットからリンク解除することを指定します。
SEARCH	9	ナレッジマネジメント	numdata1,	ユーザがナレッジを検索することを指定します（numdata1= CI_ASKED_QUES id）。
FAQ	10	ナレッジマネジメント	numdata1	FAQ 検索を指定します（numdata1= O_INDEXES id (category)）。
DT_ NAVIGATE	11	ナレッジマネジメント	kd, numdata1, textdata1	ユーザが決定ツリーをナビゲートすることを指定します（numdata1= ES_NODES ID textdata1=パス）。.
KD_ BOOKMARK	12	ナレッジマネジメント	kd	ユーザが KD をブックマークに追加することを指定します。
KD_ COMMENT	13	ナレッジマネジメント	kd, numdata1	ユーザが KD にコメントを追加することを指定します（numdata1= O_COMMENTS id）。
KD_CREATE	14	ナレッジマネジメント	sd_ob_type, sd_obj_id, kd	ユーザがドキュメントを作成することを指定します。 CA SDM ID は、ナレッジのサブミットを使用してリクエストまたは案件から KD を作成するときに使用されます。
KD_OPEN	15	ナレッジマネジメント	kd, numdata1	ユーザが KD を開くことを指定します（numdata1=BU_TRANS ID）。
KD_RATE	16	ナレッジマネジメント		ユーザが KD を評価することを指定します（numdata1=BU_TRANS ID）。
KD_NEW	17	ナレッジマネジメント	numdata1	ユーザが［ナレッジ］タブの［新規ドキュメント］フォルダをクリックすることを指定します。
NX_ATTACH_ AUDIT_TO_NEW_TICKET	18	CA SDM		ユーザが新規チケットを開くと、現在のセッションのすべてのイベントは、デフォルトでチケットの［イベントログ］タブ上に表示されます。 0 - チケットに関するイベントのみが、［イベントログ］タブに表示されます。 1 - 現在のセッションのすべてのイベントが、チケットの［イベントログ］タブに表示されます。
TICK_OPEN	19	CA SDM		チケットが表示されたことを示します。
TICK_SEARCH	20	CA SDM		ユーザがチケットを検索したことを示し、検索数をリンクします。
KD_PRNT	21	ナレッジマネジメント	kd	ナレッジドキュメントが印刷されたことを示します。

イベント ログ データ保存カスタマイズ

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