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キーワードの入力規則

キーワードの入力フォーマットには、以下の規則が適用されます。

• すべてのキーワード（PROPERTY を含む）の前にパーセント（%）記号を付けます。 パーセント記号は列 1 にある必要があります。 最初の空白ではない行の入力の行頭がパーセント記号ではない場合、チケット ID アーチファクトとキーワードのどちらが検出されたかによって、%DESCRIPTION= または %LOG= が受信データのプレフィックスとして使用されます。 %DESCRIPTION が設定された場合、最初のキーワードまでのメッセージの内容がチケットの説明として公開されます。 %LOG= が設定された場合、最初のキーワードまでのメッセージの内容がログ コメントとして公表されます。
• キーワード内、パーセント記号とキーワードの間、およびキーワードと等号（=）記号の間にはスペースを使用しないでください。
• 値を引用符で囲まないでください。等号（=）記号以降のすべてのデータは値とみなされます。
• キーワードでは大文字と小文字が区別されません。
• 入力に重複したキーワードが含まれる場合、最後のキーワードが使用されます。重複するキーワードが存在しない場合、キーワード/値ペアを指定する順序は重要ではありません。
• キーワードの値は、Web インターフェースの対応するフィールドに指定する場合と同様に指定します。 たとえば、アナリストの連絡先タイプを指定するには、データベースにこの値が整数で格納されている場合も、%CONTACT_TYPE=Analyst を使用します。 CONTACT_TYPE キーワードは text_api.cfg に定義されていて、格納されている値と一致するように指定した値を変換します。

  注： 値で大文字と小文字が区別されるかどうかは、基礎となる DBMS によって決まります。

• 文字列データは、複数行に渡っていてもかまいません。