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中断ウィンドウの作成例

以下の例では、組織が特定の期間の変更要求をスケジュールしないことを示すためのブラックアウト ウィンドウを作成します。 このブラックアウト ウィンドウは 48 時間持続され、ローカル時間で毎週金曜日の午後 6:00 に再現します。

次の手順に従ってください：

1. ［管理］タブで、［Service Desk］-［変更要求］-［変更ウィンドウ］をクリックします。

   ［変更ウィンドウ リスト］が表示されます。

2. ［新規作成］をクリックします。

   ［変更ウィンドウの新規作成］ページが表示されます。

3. 適切なフィールドに以下のように入力します。
   1. ウィンドウ名に「Friday_Blackout」と入力します。
   2. ウィンドウのタイプに［ブラックアウト］を選択します。
   3. ステータスに［アクティブ］を選択します。
   4. 日付ヘルパを使用して、［開始日］に次の金曜日の午後 6:00 を選択します。
   5. 日付ヘルパを使用して、［終了日］に次の日曜日の午後 6:00 を選択します。
   6. タイム ゾーンを選択します。
   7. （オプション）中断ウィンドウの説明を入力します。
   8. ［反復パターン］タブで［週次］を選択します。
      • 再帰を 1 週間ごとに設定します。
      • 再帰の終了日を選択します。
4. 中断ウィンドウを保存して閉じます。
5. ［変更ウィンドウ リスト］を更新します。
6. ［変更カレンダー］を開いて更新します。

   中断ウィンドウがスケジュールに表示されます。