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ドキュメントの並べ替え
さまざまな順序でドキュメントを並べ替えることができます。
ドキュメントを並べ替えるには、以下の手順に従います。
- [ナレッジ]タブで、左側のペインにあるカテゴリ リストから[ツリー ノード]を選択します。
- ノードを展開し、[カテゴリ]をクリックします。
[ドキュメント リスト]ページが表示されます。
- [並べ替え]を使って、以下の順序でリストごとにドキュメントを並べ替えます。
- FAQ評価
- ヒット数
- 最近変更されたドキュメント
- 解決策数
ドキュメントは、選択した順序で一覧表示されます。
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