CA SDM のパフォーマンスの問題を識別する方法 › 前提条件を確認します。

前提条件を確認します。

1. Windows オペレーティング システムの場合は、各 CA SDM サーバに pslist.exe ツールをインストールし、そのディレクトリ パス変数を追加します。
2. 診断ツールを実行する前に CA SDM サーバをインストールおよび設定してください。

   注：

   診断ツールを使用する前に、CA サポート オンラインに問い合わせることを推奨します。

Windows への Ps ツールのインストール

Windows インストールの場合は、pslist.exe ツールをインストールし、そのディレクトリ パス変数をシステム パス変数に追加します。

以下の手順に従います。

1. Microsoft からPS Tools Suite をダウンロードします。
2. 任意のディレクトリに pstools.zip を展開し、Windows の %PATH% 環境変数にディレクトリを追加します。
3. コマンド プロンプトから Local System ユーザとして pslist.exe を 1 度手動で実行し、使用許諾契約に同意します。 Local System ユーザとして pslist.exe を実行するには、以下のコマンドを実行します。

   psexec.exe -s -i pslist.exe
   

   注： CA SDM Windows サービスは Local System アカウントではない別のユーザ アカウントで開始できます。 このサービスについては、そのアカウントで pslist.exe を実行して使用許諾契約に同意してください。 CA SDM のインストールと設定の完了後に pslist.exe が追加された場合は、pslist の使用許諾契約に同意したあとで CA SDM サービスを再起動してください。