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I codici di motivo definiscono gli scopi per l'apertura dei ticket. Ad esempio, uno dei motivi per aprire una questione potrebbe essere un'indagine, una lamentela o un suggerimento.
Ulteriori informazioni:
Creazione di un codice di motivo
Campi Motivo
Ricerca di un codice di motivo
Modifica di un codice di motivo
