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Amministrazione

Il ruolo di amministratore offre accesso completo a tutte le funzionalità del prodotto. Questo ruolo viene in genere utilizzato quando si implementa il prodotto per garantire che tutti gli utenti e i ruoli siano impostati correttamente. Il ruolo di amministratore può essere anche utilizzato per l'ambiente di un prodotto in cui una sola persona si occupa di eseguire tutte le attività di amministrazione.

Questa sezione contiene i seguenti argomenti:

Archiviazione ed eliminazione

Libreria allegati

Amministrazione CA CMDB

Amministrazione della posta elettronica

Eventi e macro

Amministrazione conoscenza

Notifiche

Gestione opzioni

Gestione ruoli e protezione

Service Desk

Policy dei servizi Web SOAP

Support Automation

System