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Utilizzo delle categorie della conoscenza

È possibile visualizzare le Categorie della conoscenza e le cartelle che contengono documenti della conoscenza e documenti della struttura della conoscenza presenti nella Struttura della conoscenza. Ciascun documento si trova nella categoria primaria e può inoltre essere collegato ad altre categorie correlate.

Per visualizzare le categorie della conoscenza

1. Fare clic sulla scheda Conoscenza.

   Viene visualizzato il contenuto Struttura della conoscenza.

2. Fare clic su In alto.

   La struttura Categorie della conoscenza visualizza le cartelle che contengono dei documenti.

In Categorie conoscenza è possibile eseguire le seguenti attività:

• Trovare categorie e documenti con il filtro di ricerca avanzata
• Creare un documento di conoscenza in una categoria
• Creare un documento della struttura conoscenza in una categoria
• Creazione di un file della conoscenza in una categoria
• Aggiungere o modificare una categoria ed eliminare una o più categorie (disponibile nella visualizzazione delle categorie)
• Tagliare, copiare e incollare una categoria (disponibile nella visualizzazione delle categorie)
• Aggiornare l'elenco dei documenti
• Modificare le proprietà dei documenti contenuti nell'elenco documenti
• Utilizzare le preferenze per selezionare attributi del documento che vengono visualizzati nell'elenco documenti

È possibile eseguire queste attività utilizzando i comandi dei menu File e Visualizza oppure il menu di scelta rapida che viene visualizzato quando si fa clic con il pulsante destro del mouse su una categoria.