Questa guida è destinata all'amministratore Gestione della conoscenza, ovvero la persona responsabile dell'amministrazione del prodotto. Per avvalersi pienamente di questa guida, è necessario avere una certa familiarità con il sistema operativo e con l'ambiente Windows della propria installazione. È necessario anche conoscere il funzionamento del server Web ed essere in grado di eseguire le attività di amministrazione di base.
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