Visualizzazione di eventi per una richiesta

L'elenco Eventi contiene un record di ogni azione eseguita in relazione a una richiesta.

Per visualizzare l'elenco eventi per una richiesta

Nella scheda Service Desk accedere a Richieste, Assegnate o Non assegnate, quindi selezionare la priorità relativa alla richiesta desiderata.
Viene visualizzato l'Elenco richieste.
Selezionare la richiesta desiderata.
Viene visualizzata la pagina Dettagli richiesta.
Fare clic sulla scheda Registro eventi nella parte inferiore della pagina.
Viene visualizzato un elenco di eventi relativi alla richiesta.

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