La tabella contiene i tipi di servizi per le richieste di chiamata non correlati ai contratti SLA nella gestione problemi. Possono venire usati per associare i tipi di richiesta di chiamata di servizio da ricevere e possono essere definiti dall'utente. Gli esempi includono: Platinum, Gold, Silver o Bronze.
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Campo |
Tipo di dati |
Riferimento |
Commenti |
|---|---|---|---|
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codice |
nvarchar(30) |
|
Specifica la chiave primaria della tabella. |
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del |
INTEGER |
Active_Boolean_ Table::enum |
Specifica lo stato del flag eliminazione come segue: |
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descrizione |
nvarchar |
|
Fornisce il testo descrittivo del servizio. |
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id |
INTEGER |
|
Specifica la chiave primaria della tabella. |
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last_mod_by |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Specifica l'UUID dell'ultimo contatto che ha modificato il record corrente. |
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last_mod_dt |
INTEGER |
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Identifica la data/ora di sistema dell'ultima modifica del record corrente. |
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owning |
INTEGER |
Service_Contract ::id |
Specifica l'ID numerico univoco della tabella. |
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persid |
nvarchar(30) |
|
Identifica l'ID persistente: (SystemObjectName:id). |
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classificazione |
INTEGER |
|
Identifica lo stato di classificazione del tipo di servizio per determinare il livello di priorità. |
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pianifica |
nvarchar(30) |
Bop_Workshift |
Chiave esterna per il campo persistent_id della tabella bpwshft, è la pianificazione. |
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Simbolo |
nvarchar(30) |
|
Identifica il nome del tipo di servizio. |
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violation_cost |
INTEGER |
|
Specifica il costo monetario per la violazione. |
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