Nome

Nome codice

Nuovo

Amministrazione

amministrazione

No

Incidente/Problema/Richiesta

call_mgr

No

Ordine di cambiamento

change_mgr

No

Inventario

inventario

No

Issue

issue_mgr

No

Documento della conoscenza

kd

No

Notifica

notifica

No

Riferimento

riferimento

No

Protezione

protezione

No

Annuncio

annuncio

Sì

Riferimento Incidente/Problema/Richiesta

call_mgr_reference

Sì

Modello Incidente/Problema/Richiesta

call_mgr_template

Sì

Modello Ordine di cambiamento

change_mgr_template

Sì

Riferimento Ordine di cambiamento

change_reference

Sì

Elemento della configurazione

ci

Sì

Elemento della configurazione comune di sola lettura

ci_common_ro

Sì

Riferimento elemento di configurazione

ci_reference

Sì

Contatto

contatto

Sì

Gruppo

gruppo

Sì

Modello Issue

issue_mgr_template

Sì

Riferimento Issue

issue_reference

Sì

Posizione

ubicazione

Sì

Amministrazione sito multiplo

multisite_admin

Sì

Riferimento sito multiplo

multisite_reference

Sì

Riferimento notifica

notification_reference

Sì

Organizzazione

organization

Sì

Prioritizzazione

prioritizzazione

Sì

Livello di servizio

service_level

Sì

Sito

sito

Sì

Query memorizzata

stored_queries

Sì

Support Automation

sa

Sì

Indagine

indagine

Sì

Amministratore titolare

tenant_admin

Sì

Fuso orario

timezone

Sì

Riferimento flusso di lavoro

workflow_reference

Sì

Turno

turni

Sì