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Record ruolo
È possibile assegnare dei ruoli a un tipo di accesso o direttamente a un record contatto di un utente. Se si verifica un conflitto nell'assegnazione dei ruoli, hanno precedenza le assegnazioni dei ruoli dei contatti.
Ogni record ruolo deve essere configurato con i seguenti componenti:
- Un gruppo moduli
- Un tipo di interfaccia utente
- Impostazioni di accesso funzioni
- Una o più schede
- Un set di file della Guida
I seguenti componenti opzionali possono inoltre contribuire alla definizione di ciascun ruolo:
- Strutture menu
- Contatori
- Barre dei menu
- Barre degli strumenti
- Una partizione dati
- Accesso Gestione della conoscenza
- Livello di accesso Support Automation
- Moduli Web di report
- Risorse di accesso rapido
Ulteriori informazioni:
Assegnazione di un livello di accesso a un ruolo
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