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Revisione e modifica di dati in entrata utilizzando l'area di lavoro della transazione (TWA)

Prima dell'esecuzione è possibile verificare le transazioni per elementi della configurazione e di relazione copiando i dati nell'area a gestione temporanea dell'area di lavoro della transazione (TWA). Una volta nell'area a gestione temporanea, è possibile manipolare gli elementi della configurazione e le relazioni utilizzando l'interfaccia Web oppure l'SQL nativo.

È anche possibile convalidare le transazioni dell'elemento della configurazione per impedire che ne vengano creati di nuovi quando sarebbe necessario aggiornare un elemento della configurazione esistente. Con questo approccio è possibile visualizzare ogni transazione e gli elementi della configurazione potenziali che può aggiornare in modo da poter riconciliare manualmente la transazione con l'elemento della configurazione di destinazione. Allo stesso modo, è possibile convalidare transazioni di relazione per indicare gli elementi della configurazione corretti.

L'indice di ambiguità è una misura operativa della potenziale non unicità di un elemento della configurazione basata sugli attributi che lo identificano. Tale indice può misurare la probabilità che esistano elementi della configurazione "duplicati" nel CMDB o che una transazione possa avere più destinazioni di elementi della configurazione.

Rivedere e modificare elementi della configurazione ambigue utilizzando il processo seguente:

1. Identificare transazioni di elementi della configurazione ambigui.
   • Calcolare l'indice di ambiguità per tutte le transazioni dell'elemento della configurazione
   • Rivedere l'elenco degli elementi della configurazione ambigui dal contatore
2. Determinare se gli attributi di identificazione per ciascun elemento della configurazione possono essere riconciliati con l'elemento della configurazione richiesto.
3. Risolvere gli elementi della configurazione ambigui effettuando una delle azioni seguenti:
   • Modificare gli attributi di identificazione
   • Specificare l'elemento della configurazione di destinazione

Ulteriori informazioni:

Esempio di ambiguità di una transazione degli elementi della configurazione

Modalità per l'identificazione di una transazione di elementi della configurazione ambigui

Modalità per la risoluzione delle transazioni degli elementi della configurazione ambigue

Area di lavoro transazione

Compilazione dell'area di lavoro transazione (TWA)

Modalità di utilizzo dell'interfaccia Web per aggiornare i dati nell'area di lavoro transazione (TWA)

Gestione di transazioni con installazione di appoggio

Modalità di caricamento delle transazioni in CMDB

Riconciliazione manuale

Amministrazione dell'area di lavoro transazione (TWA)