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Esempio: visualizzazione di tutte le richieste che non includono lo stato Work In Progress

In questo esempio, viene specificata la funzione di reporting Conteggio per restituire il numero totale di richieste aperte.

Esempio: visualizzazione di tutte le richieste che non includono lo stato Work In Progress

  1. Fare clic su New, Web Intelligence Document nella barra dei menu.

    Viene visualizzata la pagina New Web Intelligence Document.

  2. Selezionare l'universo CA SDM nella colonna Universe.

    Il documento Web Intelligence viene visualizzato insieme alle informazioni relative all'universo nel riquadro sinistro.

    Nota: per migliorare la navigazione, chiudere la cartella Attached Service Type (Tipo servizio associato) nel riquadro sinistro.

  3. Individuare ed espandere le cartelle Request, Request Detail nel riquadro di sinistra. (Usare la barra di scorrimento per spostarsi tra le cartelle).
  4. Selezionare ciascuno degli oggetti seguenti, quindi trascinarli e rilasciarli dal riquadro sinistro al riquadro in alto a destra negli oggetti risultanti.
  5. Selezionare l'oggetto Status Symbol (Simbolo di stato), quindi trascinarlo e rilasciarlo nel riquadro in basso a destra sotto a Query Filters (Filtri query). Chiudere la cartella Dettagli Richiesta.
  6. Espandere la cartella Request Filters (Filtri richiesta), quindi trascinare e rilasciare il filtro attivo nel riquadro in basso a destra sotto a Query Filters (Filtri query).
  7. Nel riquadro Query Filters (Filtri query), fare clic sulla freccia In list (In elenco) nell'oggetto Status Symbol (Simbolo di stato) e selezionare l'operatore Not Equal (Non uguale).
  8. Selezionare Work In Progress dal menu Operand Type.
  9. Fare clic su Edit Report nella barra degli strumenti principale.

    Viene visualizzato il visualizzatore di report.

  10. Selezionare la colonna Ref Num nel report. Questa azione attiva il comando Insert Sum nella barra degli strumenti di reporting.
  11. Fare clic sul comando Insert Sum, quindi selezionare Count dal menu.
  12. Nel report, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cella =[Status Symbol], quindi selezionare Set as Section dal menu di scelta rapida.
  13. Fare clic su Refresh Data (Aggiorna dati) sulla barra degli strumenti principale per eseguire il report.
  14. Fare clic su Salva.

    Il report mostra il numero totale (conteggio) di richieste che non hanno lo stato Work in Progress.