Informations de service

Vous pouvez enregistrer des informations détaillées associées au service d'un élément de configuration.

Pour définir les informations de service d'un élément de configuration

Dans l'onglet Centre de services, accédez à Eléments de configuration, Activé ou Désactivé. Sélectionnez la priorité, la garantie et la propriété de l'élément de configuration que vous voulez modifier.
La liste des éléments de configuration s'affiche.
Sélectionnez l'élément de configuration à modifier.
La page Détails de l'élément de configuration s'affiche.
Cliquez sur Modifier.
La page Mettre à jour l'élément de configuration s'affiche.
Sélectionnez l'onglet Service et remplissez les champs appropriés.
Cliquez sur Enregistrer.
La définition de l'élément de configuration est enregistrée, et la page Détail de l'élément de configuration s'affiche.

Les boutons suivants sont disponibles pour afficher les détails de l'élément de configuration :

Visionneuse de composants: Ouvre la visionneuse d'actifs communs, une vue détaillée de l'élément de configuration qui inclut toutes les propriétés gérées ou détectées.
Clients hébergés concernés: Affiche les clients hébergés concernés par ce CI, en fonction de ses contacts et organisations associés. Remarque : Ce bouton apparaît uniquement lorsque l'hébergement multiclient est installé.
Visionneuse CMDBf: Affiche la vue fédérée, une vue côte à côte des attributs de CI parmi les RDG enregistrés.
Visualiseur: Ouvre le visualiseur, qui affiche une représentation graphique de l'élément de configuration affichant sa relation avec d'autres ressources.

Voir aussi

Ce chapitre traite des sujets suivants :