Problèmes connus › Problèmes connus avec les produits SharePoint › Problèmes connus relatifs à Open Space

Problèmes connus relatifs à Open Space

Connexion impossible

Symptom:

Vous avez entré votre information d'authentification pour Open Space et vous avez cliqué sur Connexion. Un message d'erreur s'affiche et vous ne pouvez pas vous connecter à cette fonctionnalité.

Solution:

Ce problème peut avoir plusieurs raisons :

• Vous avez entré une URL incorrecte : corrigez l'URL, puis reconnectez-vous.
• L'URL se termine par une barre oblique (/) : supprimez cette barre, puis réessayez.
• Le serveur CA Open Space est arrêté. Attentez que le serveur démarre, puis reconnectez-vous.

Impossible d'afficher les pièces jointes

Valide sous Android

Symptom:

Vous avez ouvert Mobile Enabler à l'aide de l'URL Web et vous vous êtes connecté à Open Space. Vous avez ouvert un billet et vous avez cliqué sur la pièce jointe associée. Vous avez attendu la fin du téléchargement des pièces jointes et avez essayé de les ouvrir à partir du dossier Téléchargements. La pièce jointe ne s'ouvre pas et un message d'erreur s'affiche.

Solution:

Aucune solution n'existe pour le moment. Vous pouvez déployer l'application native de Mobile Enabler sur votre mobile et afficher la pièce jointe.