Les méthodes de notification automatiques d’CA SDM permettent de notifier le personnel à des moments clés du processus de gestion du centre de service. Les méthodes de notification standard de CA SDM sont les suivantes :
Vous pouvez définir des méthodes de notification personnalisées pour spécifier une nouvelle méthode de transmission, telle que la messagerie vocale, des panneaux d'affichage ou une imprimante spécifique. Vous pouvez également accéder aux données d’une autre application et les inclure dans le message de notification.
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