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Modification d'un formulaire d'aperçu contextuel

Les aperçus contextuels permettent d'afficher des données clés dans le formulaire actuel sans devoir cliquer sur un lien ou ouvrir une page Web. L'aperçu contextuel s'affiche lorsque vous placez, pendant un certain temps, le curseur sur le lien d'un objet situé dans un formulaire détaillé ou dans un formulaire de liste. Si vous déplacez la souris avant que le délai ne s'écoule, l'aperçu ne s'affichera pas. Les aperçus contextuels s'affichent par défaut sur tous les formulaires détaillés et les formulaires de liste en lecture seule.

Vous pouvez créer des aperçus contextuels pour des formulaires ne disposant pas de paramètre preview_forms par défaut. Vous pouvez également créer des aperçus contextuels pour des formulaires personnalisés créés dans votre environnement CA SDM.

Les formulaires prenant en charge la fonctionnalité d'aperçu contextuel prédéfinis suivants sont disponibles :

• preview_chg.htmpl (Demande de changement)
• preview_cnt.htmpl (Contact)
• preview_cr.htmpl (Demande)
• preview_in.htmpl (Incident)
• preview_iss.htmpl (Demande client)
• preview_KD.htmpl (Document de connaissances)
• preview_nr.htmpl (Elément de configuration)
• preview_pr.htmpl (Problème)

1. Ouvrez l'un des formulaires suivants à personnaliser :
   • Ouvrez un formulaire existant qui ne dispose pas de paramètre preview_form par défaut. Par exemple : detail_loc.htmpl
   • Ouvrez un formulaire d'aperçu contextuel existant. Par exemple : preview_chg.htmpl.
2. Personnalisez le formulaire. Par exemple, ajoutez ou supprimez des contrôles personnalisés.
3. Cliquez sur Fichier, Enregistrer sous, puis spécifiez un nom de fichier au moyen de preview_prefix et cliquez sur Enregistrer. Par exemple, entrez preview_loc.htmpl.

   Le formulaire d'aperçu contextuel est créé et personnalisé.