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Création d'une politique d'automatisation

Vous pouvez créer une politique d'automatisation qui s'active lorsqu'une action survient, par exemple, lors de la publication d'un document ou de son retrait de la base de connaissances.

Remarque : Si l'hébergement multiclient est installé, sélectionnez le client hébergé approprié dans la liste déroulante. L'option Public (partagé) crée l'objet pour tous les clients hébergés.

Pour créer une politique d'automatisation :

1. Dans l'onglet Administration, accédez à Connaissances, Politiques d'automatisation, Politiques.

   La page Créer une politique d'automatisation s'affiche.

2. Entrez le nom et la description de la politique dans les champs prévus à cet effet.
3. Entrez un nom de requête stockée ou sélectionnez-en un à l'aide de l'icône de recherche.
4. Cliquez sur Ajouter une action.

   La page Liste des macros s'affiche.

5. Sur la page Liste des macros, sélectionnez une des macros d'action prédéfinies ou définissez la vôtre (cliquez sur Créer).

   La macro d'action s'affiche dans la liste Informations sur l'action de la page Créer une politique d'automatisation .

   Remarque: Vous pouvez supprimer une macro d'action. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom et sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel.

6. Cliquez sur Enregistrer.

   La nouvelle politique s'affiche dans la liste des politiques d'automatisation .

7. (Facultatif) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le titre pour modifier une politique.

   La politique sélectionnée apparaît dans la page de mise à jour des politiques et vous pouvez la modifier.