Revoyez le fichier $NX_ROOT/NX.env pour vérifier que la configuration des KPI de base a été définie correctement.
Si vous avez installé l'option Table des données du billet d'indicateur clé de performance, le fichier NX.env inclut les éléments suivants :
##################################################################### # NX_KPI_TICKET_DATA_TABLE # Enable the collection of changed fields from ticket objects # (like Requests, Issues and Change Orders) to write record entries # into the usp_kpi_ticket_data table. ##################################################################### @NX_KPI_TICKET_DATA_TABLE=Yes ##################################################################### # NX_KPI_FUZZ_TIME # Specifies a tolerable delay for each KPI within which kpi_daemon # sends a request to retreive KPI data when this kPI's refresh time # is timeout ##################################################################### @NX_KPI_FUZZ_TIME=20
Remarque : La valeur par défaut de @NX_KPI_FUZZ_TIME est de 20 secondes. Vous pouvez modifier cette valeur sur une plage de 0 à 40 secondes. Si vous définissiez cette variable à une valeur supérieure à 40, le système utilise 40 secondes.
##################################################################### # NX_ALWAYS_KEEP_KPI_VERSIONS # The keep_version attribute in Kpi table is displayed on the KPI # Detail Edit form as a checkbox. The NX_ALWAYS_KEEP_KPI_VERSIONS # option specifies that checkbox is read-only and is always checked. ##################################################################### @NX_ALWAYS_KEEP_KPI_VERSIONS=Yes
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