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Accès fonctionnel et rôles CACF

Le tableau suivant décrit les rôles par défaut que CACF utilise :

Rôle/Accès fonctionnel

Administration

CI

Incident/Problème/Demande

Demande de changement

Administrateur

Modifier

Modifier

Modifier

Modifier

Administrateur de configuration

Modifier

Modifier

Modifier

Modifier

Analyste de configuration

Affichage

Modifier

Modifier

Modifier

Visionneuse de configuration

Aucune

Affichage

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Affichage

Gestionnaire de changements

Affichage

Modifier

Modifier

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Administrateur du centre de services

Modifier

Modifier

Modifier

Modifier

Gestionnaire du centre de services

Affichage

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Modifier

Administrateur système

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Modifier

Affichage

Affichage

Analyste de niveau 1

Affichage

Affichage

Modifier

Affichage

Analyste de niveau 2

Affichage

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Modifier

Gestionnaire d'incidents

Affichage

Affichage

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Gestionnaire de problèmes

Affichage

Affichage

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Administration

Spécifie les droits de création, de mise à jour et d'affichage pour les outils de gestion d'attributs, de politiques et d'administration CACF.

CI

Spécifie les droits de création, de mise à jour et d'affichage pour les données d'attribut de CI et de relation.

Incident/Problème/Demande

Spécifie les droits de modification et d'affichage des demandes client CACF en attente, y compris les changements non autorisés et les écarts d'exécution de changement incorrecte.

Demandes de changement

Spécifie les droits de création, de mise à jour et d'affichage pour les spécifications de changement.

Par exemple, le rôle Gestionnaire de changements peut afficher les politiques CACF et gérer des attributs, mais ne peut pas les mettre à jour.

Important : L'accès de la mise à jour à la demande de changement et à son état détermine qui peut modifier les spécifications de changement. Par exemple, l'administrateur de changement permet au gestionnaire de changements d'y accéder.