Le tableau suivant décrit les rôles par défaut que CACF utilise :
|
Rôle/Accès fonctionnel |
Administration |
CI |
Incident/Problème/Demande |
Demande de changement |
|---|---|---|---|---|
|
Administrateur |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
|
Administrateur de configuration |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
|
Analyste de configuration |
Affichage |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
|
Visionneuse de configuration |
Aucune |
Affichage |
Modifier |
Affichage |
|
Gestionnaire de changements |
Affichage |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
|
Administrateur du centre de services |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
|
Gestionnaire du centre de services |
Affichage |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
|
Administrateur système |
Modifier |
Modifier |
Affichage |
Affichage |
|
Analyste de niveau 1 |
Affichage |
Affichage |
Modifier |
Affichage |
|
Analyste de niveau 2 |
Affichage |
Modifier |
Modifier |
Modifier |
|
Gestionnaire d'incidents |
Affichage |
Affichage |
Modifier |
Modifier |
|
Gestionnaire de problèmes |
Affichage |
Affichage |
Modifier |
Modifier |
Spécifie les droits de création, de mise à jour et d'affichage pour les outils de gestion d'attributs, de politiques et d'administration CACF.
Spécifie les droits de création, de mise à jour et d'affichage pour les données d'attribut de CI et de relation.
Spécifie les droits de modification et d'affichage des demandes client CACF en attente, y compris les changements non autorisés et les écarts d'exécution de changement incorrecte.
Spécifie les droits de création, de mise à jour et d'affichage pour les spécifications de changement.
Par exemple, le rôle Gestionnaire de changements peut afficher les politiques CACF et gérer des attributs, mais ne peut pas les mettre à jour.
Important : L'accès de la mise à jour à la demande de changement et à son état détermine qui peut modifier les spécifications de changement. Par exemple, l'administrateur de changement permet au gestionnaire de changements d'y accéder.
|
Copyright © 2013 CA.
Tous droits réservés.
|
|