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Calendriers

Les codes de planning spécifient les dates, les jours et les heures de surveillance d'un événement. Vous pouvez ajouter de nouveaux plannings ou mettre à jour les plannings existants.

Les plannings coïncident souvent avec les heures ouvrables du centre de service. En définissant des plannings, vous pouvez configurer des événements et les contrôler de manière précise.

Vous pouvez créer et modifier des plannings.

Informations complémentaires :

Création de codes de planning

Champs de planning

Champs de recherche d'un domaine de demande/d'incident/de problème

Champs de recherche d'une catégorie de changement

Champs de recherche d'une catégorie de demande client

Recherche d'un code de planning

Modification d'un code de planning