Lorsque vous êtes prêt à ajouter un document dans la base de connaissances, vous pouvez le publier à partir de la page Mettre à jour le document de connaissances. Les analystes peuvent publier des documents au dernier stade du processus d'approbation. Les administrateurs peuvent publier des documents à n'importe quel stade du processus d'approbation.
Pour publier un document :
La page Mettre le document à jour s'affiche.
La page Publish Document s'affiche.
(Obligatoire) Définit le nom du contact affecté à la gestion du document. Saisissez le nom du contact sous la forme « nom, prénom » ou cliquez sur la loupe pour ouvrir la boîte de dialogue Rechercher un contact afin de le trouver et de le sélectionner.
(Facultatif) Saisissez un commentaire succinct relatif au document.
Le document publié est ajouté à la base de connaissances.
|
Copyright © 2013 CA.
Tous droits réservés.
|
|