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Modification d'un événement

Vous pouvez mettre à jour un événement existant.

Pour modifier un événement :

  1. Dans l'onglet Administration, sélectionnez Evénements et Macros, Evénements.

    La fenêtre Liste des événements s'affiche.

  2. Sélectionnez l'événement souhaité.

    La fenêtre Détail de l'événement s'ouvre.

  3. Cliquez sur Modifier.

    La fenêtre Mise à jour de l'événement s'affiche.

  4. Modifiez les champs comme il convient.
  5. Modifiez les actions associées à l'événement comme suit :
    1. Cliquez sur l'onglet Informations sur l'action.
    2. Cliquez sur Mettre à jour les actions si Vrai.

      La page Rechercher une macro s'ouvre.

    3. Recherchez les macros à exécuter si la condition d'événement est vraie.
    4. Sélectionnez les macros souhaitées dans la liste de gauche, puis cliquez sur Bouton Double flèche droite.

      Les macros sélectionnées sont ajoutées à la liste de droite.

      Remarque : Utilisez la touche Ctrl ou Majuscule avec le bouton gauche de la souris pour sélectionner plusieurs macros.

    5. Lorsque toutes les macros souhaitées sont dans la liste de droite, cliquez sur OK.

      Les macros sélectionnées s'affichent dans Actions si la liste des macros est définie sur True.

    6. Cliquez sur Mettre à jour les actions si Faux et répétez la procédure ci-dessus pour sélectionner les macros à exécuter si la condition de l'événement est Faux.
    7. Si vous le souhaitez, cochez l'une ou les deux cases Violation du SLA pour les actions si la macro est définie sur True/False. La sélection de ces cases, le cas échéant, entraîne la journalisation d'une violation de l'accord sur les niveaux de service lorsqu'une condition Vrai/Faux est rencontrée pour l'événement.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

    Vos mises à jour de l'événement sont enregistrées.