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Modification d'un événement
Vous pouvez mettre à jour un événement existant.
Pour modifier un événement :
- Dans l'onglet Administration, sélectionnez Evénements et Macros, Evénements.
La fenêtre Liste des événements s'affiche.
- Sélectionnez l'événement souhaité.
La fenêtre Détail de l'événement s'ouvre.
- Cliquez sur Modifier.
La fenêtre Mise à jour de l'événement s'affiche.
- Modifiez les champs comme il convient.
- Modifiez les actions associées à l'événement comme suit :
- Cliquez sur l'onglet Informations sur l'action.
- Cliquez sur Mettre à jour les actions si Vrai.
La page Rechercher une macro s'ouvre.
- Recherchez les macros à exécuter si la condition d'événement est vraie.
- Sélectionnez les macros souhaitées dans la liste de gauche, puis cliquez sur
.
Les macros sélectionnées sont ajoutées à la liste de droite.
Remarque : Utilisez la touche Ctrl ou Majuscule avec le bouton gauche de la souris pour sélectionner plusieurs macros.
- Lorsque toutes les macros souhaitées sont dans la liste de droite, cliquez sur OK.
Les macros sélectionnées s'affichent dans Actions si la liste des macros est définie sur True.
- Cliquez sur Mettre à jour les actions si Faux et répétez la procédure ci-dessus pour sélectionner les macros à exécuter si la condition de l'événement est Faux.
- Si vous le souhaitez, cochez l'une ou les deux cases Violation du SLA pour les actions si la macro est définie sur True/False. La sélection de ces cases, le cas échéant, entraîne la journalisation d'une violation de l'accord sur les niveaux de service lorsqu'une condition Vrai/Faux est rencontrée pour l'événement.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vos mises à jour de l'événement sont enregistrées.
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