Demandes de changement › Création d'une demande de changement › Création d'une demande de changement à l'aide d'un modèle

Création d'une demande de changement à l'aide d'un modèle

Vous pouvez utiliser un modèle pour créer une demande de changement à partir du menu Fichier ou du menu contextuel du Calendrier de planification des changements. Les données du modèle servent à renseigner automatiquement certains champs de la nouvelle demande de changement.

Remarque : Si l'hébergement multiclient est installé, la page de liste affiche une colonne clients hébergés et une liste déroulante de clients hébergés dans le filtre de recherche. Si vous spécifiez <vide>, le filtre recherche des objets publics. Dans les pages de détail, sélectionnez le client hébergé approprié dans la liste déroulante. Si vous sélectionnez <vide>, l'objet est public.

Pour créer une demande de changement à partir d'un modèle

1. Dans le tableau de résultats, sélectionnez Fichier, Nouvelle demande de changement à partir du modèle.

   La fenêtre Rechercher un modèle de demande de changement s'ouvre, affichant les modèles disponibles pour créer la demande de changement.

2. Sélectionnez le modèle que vous voulez utiliser.

   La page Créer une demande de changement s'affiche.

3. Complétez les champs selon nécessaire pour la demande de changement.

   Reportez-vous à la section Champs de demande de changement pour obtenir les définitions de champs.

4. Pour traiter la demande de changement de manière appropriée, utilisez les contrôles disponibles dans les onglets situés au bas de cette page.

   Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Onglets Demande de changement.

5. Enregistrez et fermez la fenêtre.