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Définition des politiques de vérification de changement

Effectuez les opérations recommandées suivantes pour commencer à utiliser CACF dans votre environnement CA SDM :

1. Révisez les états de changement gérés dans l'environnement CA SDM. Mettez à jour les états de changement gérés par défaut ou ajoutez-en d'autres pour répondre aux besoins de votre stratégie de gestion des changements.

   La vérification de changement est initialisée lorsque le statut d'une demande de changement passe à un état de changement géré par CACF, comme Vérification en cours.

2. Identifiez les attributs d'élément de configuration à gérer pour la stratégie de vérification de changement.
   • Par exemple, vous voulez gérer les changements apportés à l'attribut Mémoire installée (phys_mem) pour qu'une demande de changement lui corresponde obligatoirement pour le serveur test*. Vous considérez également les changements apportés à l'attribut Adresse IP (alarm_id) comme normal et les autorisez dans tous les cas.
   • Par exemple, vous voulez gérer les changements apportés aux attributs Mémoire installée (phys_mem), Adresse MAC (max_address) et Adresse IP (alarm_id) pour qu'ils disposent obligatoirement d'une demande de changement correspondante pour prod*. Vous ne voulez pas que RDG1 mette à jour l'adresse IP et préférez que RDG2 termine cette mise à jour. Lorsque vous rencontrez un problème, créez un incident. La clôture de la demande de changement clôture les incidents automatiquement.
3. Déterminez les CI ou les sous-ensembles de CI de votre système à surveiller.

   Par exemple, vous voulez contrôler tous les serveurs test* et prod*. En outre, vous déterminez les CI selon leur classe et leur emplacement.

4. Déterminez les RDG ou les sources de données à surveiller.

   Par exemple, vous voulez empêcher la mise à jour des CI à partir des données de RDG1 pour l'attribut Adresse IP.

5. Déterminez la politique de vérification appropriée pour gérer les types de changement suivants :
   • Les changements apportés aux CI qui correspondent à des demandes de changement.
   • Les changements apportés aux CI qui correspondent aux attributs dans une demande de changement, mais ne correspondent pas à leur valeur.
   • Les changements apportés aux CI que vous considérez comme des mises à jour non autorisées.
   • Les changements apportés aux CI que vous considérez comme des insertions non autorisées.
6. Déterminez le comportement des mises à jour approprié que CACF doit suivre lorsqu'un écart est détecté pour une politique :
   • Toujours autoriser les demandes de mise à jour de l'attribut
   • Autoriser la mise à jour de l'attribut uniquement lorsqu'une spécification de changement correspondante est spécifiée.
   • Toujours annuler l'intégralité de la transaction
   • Conserver la valeur d'attribut existante.
   • Ecrire dans la zone de traitement des transactions
   • Crée un incident lorsque CACF détecte un écart.
   • Clôturer automatiquement les incidents après la vérification de la demande de changement.

Remarque : Pour plus d'informations sur la planification et l'implémentation de la vérification de changement, consultez le Manuel d'administration.

Ce chapitre traite des sujets suivants :

Exemple : Spécification de changement avec statut Vérification en attente

Exemple : Spécification de changement avec statut Vérifié(e)

Exemple : Spécification de changement avec le statut Définition après l'exécution du changement

Exemple : Accepter la valeur prévue

Exemple : Accepter la valeur détectée

Exemple : Gestion des changements à partir d'un RDG non autorisé

Vérification manuelle de mise à jour de valeur d'attribut de CI