Catégories de demandes client. Peut être hiérarchique.
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Champ |
Type de données |
Référence |
Remarques |
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id |
NOMBRE ENTIER |
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ID numérique unique (de la table). |
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persid |
STRING(30) |
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ID persistant (SystemObjectName:id) |
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del |
NOMBRE ENTIER |
Active_Boolean_ Table::enum |
Indicateur de suppression qui indique les éléments suivants : |
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sym |
STRING(1000) |
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Identifie la description symbolique de la catégorie de demande client. |
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code |
STRING 12 |
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Clé principale de cette table. |
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last_mod_dt |
LOCAL_TIME |
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Spécifie l'horodatage de la dernière modification de cet enregistrement. |
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last_mod_by |
UUID |
ca_contact::uuid |
Spécifie l'UUID du contact ayant modifié en dernier cet enregistrement. |
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description |
STRING |
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Identifie la description textuelle de cette catégorie de demande client. |
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Organisation |
UUID |
ca_organization:: organization_uuid |
Clé étrangère au champ ID de la table ca_organization, il s'agit de l'organisation. |
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Destinataire |
UUID |
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Clé étrangère au champ de contact_uuid de la table ca_contact, il s'agit également de la personne affectée. |
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group_id |
UUID |
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Clé étrangère au champ de contact_uuid de la table ca_contact. Il s'agit du Groupe. |
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children_ok |
NOMBRE ENTIER |
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Spécifie la gestion de la catégorie de demande client : |
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service_type |
STRING (30) |
Service_Desc |
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enquête |
NOMBRE ENTIER |
Survey_Template::id |
Clé étrangère du champ id de la table survey_tpl, il s'agit de l'enquête. |
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planification |
NOMBRE ENTIER |
Bop_Workshift |
Déconseillé. |
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auto_assign |
NOMBRE ENTIER |
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Indicateur permettant d'activer l'auto-affectation. |
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owning_ |
NOMBRE ENTIER |
Service_Contract::id |
Clé étrangère au champ id de la table svc_contract.Il s'agit du contrat de service. |
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cawf_defid |
STRING(40) |
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Identifie l'identificateur de la définition de CA Workflow. |
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flow_flag |
NOMBRE ENTIER |
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Spécifie le type de flux de travaux. 1—CA Workflow 2—CA IT PAM |
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caextwf_start_id |
NOMBRE ENTIER |
caextwf_start_forms |
Identifie les informations de définition du processus de CA IT PAM à utiliser lorsque l'utilisateur sélectionne cette catégorie sur une demande de changement, une demande client, une demande. |
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tenant |
UUID |
ca_tenant |
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chgtype |
NOMBRE ENTIER |
usp_change_type |
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risk_survey |
NOMBRE ENTIER |
Risk_Survey_Template |
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cab |
UUID |
ca_contact |
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ss_include |
NOMBRE ENTIER |
Booléen |
REQUIRED Valeur par défaut lors de la création d'une nouvelle entrée : 0 |
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ss_sym |
STRING (128) |
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