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Exécution des tâches communes

Les services Web fournissent une API flexible et puissante dans CA SDM, mais leur utilisation nécessite une certaine connaissance de la structure d'objets utilisée par le produit :

  1. Familiarisez-vous avec les informations sur les objets et les attributs fournies dans le Manuel de référence technique.

    Celui-ci répertorie les attributs de chaque objet du système ; il est indispensable de connaître ces attributs, car de nombreuses méthodes Services Web exigent le nom des attributs.

  2. Vérifiez les méthodes de services Web, particulièrement les méthodes génériques. Par exemple, si votre application doit afficher tous les journaux d'activité d'un appel, identifiez d'abord le lien entre les journaux d'activité et l'appel.

    Le Manuel de référence technique indique que l'objet de demande contient deux listes de journaux d'activité : act_log (qui affiche uniquement les journaux non internes) et act_log_all (qui répertorie tous les journaux d'activité).

  3. Identifiez les méthodes de services Web requises. Pour obtenir les listes jointes à un objet, utilisez la méthode getRelatedList() ou getRelatedListValues().