Vous pouvez installer une option pour permettre aux analystes de suivre un incident en définissant des indicateurs particuliers pour cet incident. Les informations des analystes apportent à votre organisation des mesures sur les incidents pour les rapports. Une fois l'option installée, les indicateurs de suivi apparaissent sur l'onglet Suivi de l'efficacité des pages de détail de l'incident.
Installer le suivi des incidents
La fenêtre Liste des options s'affiche.
La page Détail des options efficiency_tracking apparaît avec des valeurs par défaut définies.
La page Mise à jour des options efficiency_tracking apparaît avec des valeurs par défaut définies et vous pouvez modifier la Description.
La page Détail des options efficiency_tracking apparaît.
Le suivi des incidents est installé ; cependant, l'onglet Suivi de l'efficacité n'apparaît pas sur les pages de détail de l'incident.
L'onglet Suivi de l'efficacité apparaît dans les pages de détail de l'incident.
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