Les familles répertorient les CI par type et affectent des attributs significatifs à chacun. Les classes identifient les catégories générales d'éléments de configuration prises en charge par votre entreprise. Les familles sont de vastes catégories de CI, telles que le matériel, les logiciels et les services. Les classes sont des catégories plus spécifiques au sein de la catégorie famille. Par exemple, la famille Matériel peut contenir des classes telles que modem, routeur, répéteur et pont.
L'organisation de vos éléments de configuration en familles et en classes vous permet de les gérer plus facilement. Par exemple, vous pouvez générer la liste des CI appartenant à une famille ou une classe particulière.
|
Copyright © 2013 CA.
Tous droits réservés.
|
|