Les notifications d'activité contrôlent les deux contenus de notifications et les contacts qui reçoivent des notifications pour des divers événements dans l'historique d'un ticket.
Dans un environnement d'hébergement multiclient, la règle de notification est un objet facultatif de client hébergé. Les règles de notification publiques s'appliquent à tous les tickets ; les règles avec client hébergés s'appliquent uniquement à des tickets avec le même client hébergé que la règle, ou à des clients hébergés dans sa hiérarchie de client hébergé secondaire. La restriction d'association à un client hébergé est appliquée à une condition spécifiée avec la règle même.
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