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Dépannage

L'interface du robot d'indexation contient le tableau habituel de fichiers journaux :

  1. Si vous voulez activer le débogage pour la recherche fédérée, accédez au répertoire CA SDM suivant :
    $NX_ROOT\bopcfg\www\CATALINA_BASE_FS\webapps\cafedsearch\WEB-INF
    
  2. Ouvrez le fichier log4j.properties et modifiez les informations relatives au mode de débogage.
  3. Pour activer le débogage pour fscrawl, accédez au répertoire CA SDM suivant :
    $NX_ROOT\bopcfg\www\CATALINA_BASE_FS\webapps\fscrawl\WEB-INF
    
  4. Ouvrez le fichier log4j.properties et modifiez les informations relatives au mode de débogage.
  5. Pour corriger les erreurs de syntaxe détectées lors de la configuration de l'interface du robot d'indexation SharePoint, ouvrez le fichier journal jfscrawl à partir du répertoire CA SDM :
    $NX_ROOT\logs directory
    
  6. En cas d'erreur de syntaxe, corrigez le fichier XML et redémarrez l'instance de Tomcat de recherche fédérée. Le journal se trouve à l'emplacement suivant.
    $NX_ROOT\logs\jfscrawl.log 
    

    Par exemple, si une balise <meta_data> est endommagée par inadvertance, le journal indiquera l'erreur suivante :

    08/06 15:43:52.624 [pool-2-thread-1] ERROR FSCrawlApplicationListener 302 XmlException::Problem loading config_file::C:\PROGRA~2\CA\SERVIC~1\bopcfg\www\CATALINA_BASE_FS\webapps\fscrawl\WEB-INF\crawler_surface_config.xml:274:8: error: </meta_dataxxxxx> does not close tag <meta_data>
    
    08/06 15:43:52,625 [pool-2-thread-1] ERROR FSCrawlApplicationListener 144 crawler_surface_config.xml could not be loaded, cannot read.
    
  7. S'il n'y a pas d'erreurs de syntaxe, le message suivant s'affichera :
    08/06 15:46:27,924 [pool-2-thread-1] INFO FSCrawlApplicationListener 58 fscrawl context had been loaded successfully.
    
  8. Corrigez toute autre erreur non visible avant l'accès à CA SDM.

    Par exemple, un attribut inconnu xxxxx doit être présenté pour des incidents dans l'élément <additional_attributes_to_index> du fichier crawler_surface_config.xml. L'application d'interface du robot d'indexation ne détecte pas l'erreur. Toutefois, lorsque l'interface du robot d'indexation envoie la demande au gestionnaire d'objets, l'erreur est détectée et signalée dans le fichier stdlog.x comme suit :

    08/06 15:51:23.92 SDMSERVER domsrvr 10860 ERROR domset.c 8049 Unknown attribute "xxxxx" requested from domset MLIST_STATIC of factory.
    
  9. Utilisez la commande bop_sinfo -d pour résoudre l'erreur.
  10. Modifiez le fichier crawler_surface_config.xml.
  11. Redémarrez le serveur Tomcat de recherche fédérée.

    Les objets de l'interface du robot d'indexation sont configurés sans erreur.