Estas opciones controlan el funcionamiento de la interfaz web de CA SDM:
Muestra los registros coincidentes con el texto introducido en los campos de búsqueda de la interfaz del analista.
Nota: Para que esta opción funcione correctamente, se debe desactivar la preferencia de usuario Uso de un lector de pantalla. Para especificar las preferencias de usuario, seleccione Ver, Preferencias en la barra de menús.
Valor predeterminado: Activado
Copia los atributos inactivos de un objeto (como el asignatario anterior) del registro original al nuevo registro.
Nota: De forma predeterminada, esta opción está desinstalada para que no se copien vínculos a los objetos inactivos. Si se instala esta opción o se migra desde CA SDM r12.5, se copian los vínculos a los objetos inactivos.
Define el conjunto de caracteres HTTP predeterminado para la interfaz web. No se puede desinstalar esta opción.
El valor de esta opción se establece en el parámetro charset del encabezado de tipo/contenido HTTP y coincide con la codificación de caracteres del entorno operativo cuando se configura CA SDM.
En circunstancias normales, esta opción no necesita actualización después de la configuración inicial.
Importante: No se requiere reiniciar el servidor de CA SDM.
Determina el número máximo de filas que los usuarios pueden exportar en una lista.
Valor predeterminado: 5000
Especifica el número de sugerencias que el usuario desea mostrar en los resultados coincidentes. Por ejemplo, si los analistas del entorno del usuario solicitan 50 sugerencias, puede aumentarse el número de sugerencias.
Valor predeterminado: 25
Permite especificar el número mínimo de caracteres que un usuario introduce en un campo de búsqueda antes de que el campo empiece a mostrar los resultados coincidentes. Por ejemplo, si el entorno contiene muchos usuarios que comparten los tres primeros caracteres en sus respectivos nombres de usuario, puede aumentarse el número de caracteres. T
Valor predeterminado: 3
Especifica el tiempo de retraso (en milisegundos) entre pasar el cursor del ratón por encima de un vínculo de objeto y mostrar la vista previa del mismo. Si se retira el ratón del vínculo antes de que caduque el tiempo de retraso, no aparece la vista previa. Introduzca un valor de 100 a 5000 en el campo Valor de la opción.
Valor predeterminado: 1000
Todos los archivos comunes de bopcfg/www se almacenan en la memoria caché. Si se instala esta opción, el servlet PDMWEB no almacena los archivos en la memoria caché, lo que supone que todos los archivos se recuperan del directorio cada vez que se necesitan.
De forma predeterminada, el servlet PDMWEB no almacena los archivos de la carpeta $NX_ROOT/site/mods en la memoria caché. Si esta opción está instalada, los archivos de la carpeta sitemods se almacenan en la memoria caché.
Activa un cuadro de diálogo que solicita a los usuarios que busquen en la base de conocimiento antes de crear incidencias desde la interfaz web de cliente o solicitudes desde la interfaz web de empleado.
Límite para agregar nuevos nodos y carpetas al panel de resultados. Cuando el sistema alcanza el límite, las carpetas y los nodos existentes continúan mostrando información. Sin embargo, el usuario debe suprimir las carpetas o nodos sin utilizar antes de crear nuevos.
Elimina la búsqueda jerárquica que se emplea normalmente en la Web con relación a las áreas de solicitud, incidente y problema, categoría y causa raíz. Esta opción resulta útil en el caso de tablas que no están organizadas jerárquicamente o cuando uno o más niveles jerárquicos contienen numerosos registros. Cuando se suprime la búsqueda jerárquica de una tabla, la solicitudes de búsqueda se procesan como búsquedas en la tabla.
El valor de esta opción es una lista de los nombres de objeto de las tablas para las cuales se suprime la búsqueda jerárquica. Si se especifica más de un nombre de tabla, los valores deben separarse por espacios. Los valores válidos son:
Importante: Para evitar errores al utilizar la función Autocompletar, se recomienda utilizar esta opción en lugar de reemplazar la macro dtlHier por dtlLookup en el archivo HTMPL.
Muestra las fichas anidadas del formulario actual. El analista puede expandir cada ficha para ver los detalles clave. Si se desea volver a los estilos de bloc de notas utilizados en CA SDM r12.5, se puede desactivar la opción de control de fichas anidadas. Ejemplo: Los analistas del entorno del usuario prefieren hacer clic en una ficha que solo muestre el contenido de dicha ficha.
Solicita la actualización automática de los recuentos del panel de resultados correspondientes a los usuarios web analistas. Si se instala esta opción, cada sesión de analista web solicita los recuentos actualizados del panel de resultados en el intervalo especificado en la opción
El valor de esta opción es el número de segundos entre actualizaciones, con un valor mínimo de 60 segundos (un minuto). La actualización del panel de resultados web tiene lugar en segundo plano. El usuario final analista puede ver la actividad periódica en la página principal. Además, los valores de recuento actualizados se resaltan en el panel de resultados. El resaltado permanecerá hasta que el usuario haga clic en el vínculo del panel de resultados para mostrar la lista asociada o pulse el botón Actualizar recuentos.
La activación de esta opción afecta a la carga general del sistema de la siguiente forma:
Si no está instalada la opción de actualización web automática, el motor web solicita los recuentos del motor de objetos únicamente cuando un usuario web solicita explícitamente una actualización.
Al instalar esta opción se activa la búsqueda con caracteres comodín en todos los campos de texto cuando se utilizan filtros de búsqueda. Para realizar una búsqueda con caracteres comodín, debe agregarse el símbolo de porcentaje (%) después de la cadena de texto. Por ejemplo, si se escribe la cadena "opción %", se devolverán todos los registros que comienzan por la palabra "opción". Al instalar esta opción, ya no hay que utilizar el símbolo de porcentaje (%) y se realizan búsquedas con caracteres comodín de forma predeterminada.
Nota: Al instalar esta opción se activa una función equivalente al uso del símbolo % solo al final de la cadena de búsqueda, y no al principio. Por ejemplo, con esta opción instalada, al buscar en la lista de opciones del gestor de opciones la cadena "ldap", se encontrarán todas las opciones con nombres que comienzan por "ldap" pero no se encontrará la opción "default_ldap_tenant".
Especifica el nombre de un motor de objetos dedicado para Web Screen Painter. El motor web de Web Screen Painter, designado mediante la opción complementaria wsp_webengine, es el único proceso de cliente al que se le permite conectarse al motor de objetos identificado mediante wsp_domsrvr. Se deben instalar las opciones wsp_domsrvr y wsp_webengine para activar la función de prueba de modificaciones del esquema de Web Screen Painter.
El valor de esta opción debe ser una cadena que comience con los caracteres "domsrvr:". Se recomienda utilizar domsrvr:wsp como nombre para el motor de objetos de Web Screen Painter.
Cuando se instala esta opción, se ejecuta automáticamente el motor de objetos de Web Screen Painter en el servidor principal.
Especifica el nombre del slump del motor web utilizado por los usuarios de Web Screen Painter. Todos los usuarios de Web Screen Painter se conectan a este motor web y lo utilizan para obtener una vista previa de las sesiones.
Todos los archivos que guardan los usuarios de Web Screen Painter se almacenan en el directorio site/mods del servidor en el que se ejecuta este motor web, que debe ser el servidor principal de CA SDM. Puesto que Web Screen Painter guarda la información en el servidor donde se ejecuta su motor web, todos los usuarios de Web Screen Painter se deben conectar al mismo motor web. Si no está instalada la opción wsp_wengine, los usuarios de Web Screen Painter se conectan al motor web predeterminado web:local y lo comparten con otros usuarios.
El valor de esta opción debe ser una cadena que empiece por los caracteres: "web". Se recomienda utilizar web:wsp como nombre para el motor web de Web Screen Painter.
Importante: La instalación o desinstalación de una opción requiere reiniciar los servidores de CA SDM. Para la configuración de la disponibilidad avanzada, no todas las opciones requieren el reinicio de todos los servidores. Asegúrese de leer la lista de reinicio de servidores antes de proceder a él.
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