Ver eventos de problemas

La lista de eventos contiene un registro de las acciones significativas que tienen lugar con relación a un problema.

Siga estos pasos:

En la ficha Service Desk, vaya a Problemas Asignados o Sin asignar, y seleccione la prioridad para el problema deseado.
Se muestra la lista de problemas.
Seleccione el problema deseado.
Aparecerá la página Detalles de problema.
Haga clic en la ficha Registro de Eventos situada al final de la página.
Se mostrará una lista de eventos para este problema.

Más información: