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Eventos de incidencia

Se puede ver un registro de todas las acciones significativas que se realizan con relación a una incidencia.

Siga estos pasos:

  1. En el panel de resultados, vaya a Incidencias, Asignadas o sin asignar, y seleccione la prioridad para la incidencia deseada.

    Se muestra la lista de incidencias.

  2. Seleccione la incidencia deseada.

    Se muestra la página Detalles de incidencia.

  3. Haga clic en la ficha Registro de Eventos situada al final de la página.

    Se mostrará una lista de eventos para esta incidencia.

Más información:

Cómo ver el historial de eventos

Cómo ver el historial de retardo de eventos de una incidencia