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Diccionario de elementos de datos › Tabla Service_Desc

Tabla Service_Desc

Esta tabla contiene los tipos de servicios de solicitud de llamada que no están relacionados con los contratos de nivel de servicio del gestor de problemas. Éstos se pueden utilizar para asociar los tipos de servicios que van a recibir solicitudes de llamada. Además, los puede definir el usuario. Los ejemplos incluyen: Platinum, Gold, Silver o Bronze.

Campo

Tipo de dato

Referencia

Observaciones

código

nvarchar(30)

 

Especifica la clave principal de esta tabla.

del

INTEGER

Active_Boolean_Table::enum

Especifica el estado del indicador de eliminación como se detalla a continuación.
0: activo
1: inactivo/marcado como suprimido

description

nvarchar
(500)

 

Proporciona la descripción textual del servicio.

id

INTEGER

 

Especifica la clave principal de esta tabla.

last_mod_by

byte(16)

ca_contact::uuid

Especifica el UUID del contacto que modificó este registro por última vez.

last_mod_dt

INTEGER

 

Identifica el sello de hora del momento en que se modificó este registro por última vez.

owning
_contract

INTEGER

Service_Contract::id

Especifica el ID numérico exclusivo (respecto a la tabla).

persid

nvarchar(30)

 

Identifica el ID persistente: (SystemObjectName:id)

rango

INTEGER

 

Identifica el estado de clasificación del tipo de servicio para determinar el nivel de prioridad.

programación

nvarchar(30)

Bop_Workshift
::persid

Clave externa al campo peristent_id de la tabla bpwshft; se trata de la programación.

sym

nvarchar(30)

 

Identifica el nombre del tipo de servicio.

violation_cost

INTEGER

 

Especifica el coste monetario de la infracción.