Utilizada para realizar el seguimiento de las relaciones entre organizaciones, atributos de parte y tipos de servicio. Usada para la gestión de acuerdos de nivel de servicio.
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Campo |
Tipo de dato |
Referencia |
Observaciones |
|---|---|---|---|
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activo |
INTEGER |
Active_Boolean_Table::enum |
Especifica el estado del contrato, como se detalla a continuación: |
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contract_num |
nvarchar(50) |
|
Identifica el ID de contrato. |
|
del |
INTEGER |
Active_Boolean_Table::enum |
Especifica el indicador de eliminación, como se detalla a continuación: |
|
dflt_chgcat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Define el tipo de servicio predeterminado para la categoría de cambios. |
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dflt_cnt_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Define el tipo de servicio predeterminado para el usuario final. |
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dflt_isscat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Define el tipo de servicio predeterminado para la categoría de incidencias. |
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dflt_nr_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Define el tipo de servicio predeterminado para el activo. |
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dflt_pcat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Define el tipo de servicio predeterminado para el área de solicitud. |
|
dflt_pri_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Define el tipo de servicio predeterminado para la prioridad. |
|
vencimiento |
INTEGER |
|
Especifica la fecha de vencimiento del contrato. |
|
id |
INTEGER |
|
Clave principal de esta tabla. |
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last_mod_by |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Especifica el UUID del contacto que modificó este registro por última vez. |
|
last_mod_dt |
INTEGER |
|
Identifica el sello de hora del momento en que se modificó este registro por última vez. |
|
nx_desc |
nvarchar |
|
Especifica la información descriptiva. |
|
org_svc_type |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Define el tipo de servicio para la organización. |
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persid |
nvarchar(30) |
|
ID persistente (SystemObjectName:id). |
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svc_advocate |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Identifica al abogado del cliente para las organizaciones asignadas al contrato. |
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svc_owner |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Clave externa al campo contact_uuid de la tabla ca_contact; se trata de la persona del servicio de asistencia responsable del contrato. |
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sym |
nvarchar(80) |
|
Especifica el nombre simbólico del nivel de contrato. |
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