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Tabla Service_Contract

Utilizada para realizar el seguimiento de las relaciones entre organizaciones, atributos de parte y tipos de servicio. Usada para la gestión de acuerdos de nivel de servicio.

Campo

Tipo de dato

Referencia

Observaciones

activo

INTEGER

Active_Boolean_Table::enum

Especifica el estado del contrato, como se detalla a continuación:
0: inactivo
1: activo

contract_num

nvarchar(50)

 

Identifica el ID de contrato.

del

INTEGER

Active_Boolean_Table::enum

Especifica el indicador de eliminación, como se detalla a continuación:
0: activo
1: inactivo/marcado como suprimido

dflt_chgcat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Define el tipo de servicio predeterminado para la categoría de cambios.

dflt_cnt_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Define el tipo de servicio predeterminado para el usuario final.

dflt_isscat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Define el tipo de servicio predeterminado para la categoría de incidencias.

dflt_nr_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Define el tipo de servicio predeterminado para el activo.

dflt_pcat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Define el tipo de servicio predeterminado para el área de solicitud.

dflt_pri_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Define el tipo de servicio predeterminado para la prioridad.

vencimiento

INTEGER

 

Especifica la fecha de vencimiento del contrato.

id

INTEGER

 

Clave principal de esta tabla.

last_mod_by

byte(16)

ca_contact::uuid

Especifica el UUID del contacto que modificó este registro por última vez.

last_mod_dt

INTEGER

 

Identifica el sello de hora del momento en que se modificó este registro por última vez.

nx_desc

nvarchar
(240)

 

Especifica la información descriptiva.

org_svc_type

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Define el tipo de servicio para la organización.

persid

nvarchar(30)

 

ID persistente (SystemObjectName:id).

svc_advocate

byte(16)

ca_contact::uuid

Identifica al abogado del cliente para las organizaciones asignadas al contrato.

svc_owner

byte(16)

ca_contact::uuid

Clave externa al campo contact_uuid de la tabla ca_contact; se trata de la persona del servicio de asistencia responsable del contrato.

sym

nvarchar(80)

 

Especifica el nombre simbólico del nivel de contrato.