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Requisitos del sistema

Los requisitos de espacio temporal varían de sistema a sistema. Se recomienda que por lo menos estén disponibles 512 MB para la instalación de CA SDM y 256 MB para la instalación de CA MDB. Si el espacio temporal es menor que el valor mínimo recomendado, puede utilizarse la variable IATEMPDIR para volver a dirigir el espacio temporal del instalador a otra carpeta.

(Configuración de disponibilidad avanzada) Para que el servidor de CA SDM se instale y ejecute correctamente, deben cumplirse o superarse los siguientes requisitos:

Tipo de servidor

Requisitos de CPU

Requisitos de RAM

Requisitos de espacio en disco

Servidor de fondo o en espera

Nota: Todos los servidores de fondo y en espera deben tener los mismos requisitos de hardware y software.

Doble procesador de 2 GHz como mínimo

Procesador Quad Core de 2 GHz (preferible)

4 GB (mínimo)

8 GB (recomendado)

4 GB

Nota: El espacio mínimo en disco mencionado es para la instalación del producto y para un crecimiento mínimo del registro de la aplicación.

Servidor de aplicaciones

Nota: La configuración mínima recomendada para cada servidor de aplicaciones que implemente la administración debe ser la misma.

Doble procesador de 2 GHz como mínimo

Procesador Quad Core de 2 GHz (preferible)

4 GB (mínimo)

8 GB (recomendado)

Nota: El tamaño de RAM se puede aumentar en función del número de pares de domsrvr o webengine.

4 GB

MDB remota

Doble procesador de 2 GHz como mínimo

Procesador Quad Core de 2 GHz (preferible)

4 GB (mínimo)

8 GB (recomendado)

20 GB

Nota: El espacio mínimo en disco recomendado es de 20 GB, pero también se debe permitir un crecimiento incremental para dar cabida a las entradas de la nueva tabla de MDB, así como para proporcionar espacio suficiente para documentación adicional relacionada con Service Desk.

Adjuntos

Nota: No se recomienda tener la ubicación del repositorio de archivos adjuntos como parte del servidor de aplicaciones, de fondo o en espera con el fin de evitar que se rompa un vínculo durante la conmutación por error. Se recomienda guardarlo en un servidor de archivos independiente, preferiblemente en una ubicación de almacenamiento compartida. Para la configuración de disponibilidad avanzada, se puede utilizar SAN con RAID 5 configurado. El mejor rendimiento se logra con el uso de varios repositorios en diversos servidores de aplicaciones.

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En función de los requisitos de la organización.

(Configuración convencional) Para que el servidor de CA SDM se instale y ejecute correctamente, deben cumplirse o superarse los siguientes requisitos:

Tipo de servidor

Requisitos de CPU

Requisitos de RAM

Requisitos de espacio en disco

Servidor primario

Doble procesador de 2 GHz como mínimo

4 GB (mínimo)

6 GB (recomendado)

Nota: El tamaño de RAM se puede aumentar en función del número de pares de domsrvr o webengine.

4 GB

Servidor secundario

Doble procesador de 2 GHz como mínimo

4 GB (mínimo)

6 GB (recomendado)

Nota: El tamaño de RAM se puede aumentar en función del número de pares de domsrvr o webengine.

4 GB

MDB remota

Doble procesador de 2 GHz como mínimo

Procesador Quad Core de 2 GHz (recomendado)

4 GB (mínimo)

8 GB (recomendado)

20 GB

Nota: El espacio mínimo en disco recomendado es de 20 GB, pero también se debe permitir un crecimiento incremental para dar cabida a las entradas de la nueva tabla de MDB, así como para proporcionar espacio suficiente para documentación adicional relacionada con Service Desk.

Nota: Únicamente se debe utilizar un par del servidor DOM o del motor web para cada CPU, así como adjudicar 1 GB de RAM por par.

Para que un equipo cliente Web de CA SDM pueda acceder a CA SDM con un rendimiento mejor, deberán cumplirse o superarse los requisitos siguientes:

Hardware

Requisitos

CPU

Doble procesador de 2.0 GHz preferentemente

RAM

Espacio libre en memoria de 2 GB como mínimo

Espacio en disco

4 GB

Basado en el tamaño del entorno de CA SDM, deben cumplirse o superarse los requisitos siguientes para la correcta instalación y ejecución del producto:

Tamaño de la base de datos

Hardware

Requisitos

Pequeño: utilizado para instalar CA SDM en un entorno de prueba.

CPU

Doble procesador de 2 GHz como mínimo

 

RAM

2 GB (mínimo)

 

Espacio en disco

4 GB como mínimo. Aumentará gradualmente para dar cabida al crecimiento de la base de datos.

Medio: valor predeterminado de CA SDM. Este valor es el que se recomienda para la mayoría de instalaciones de CA SDM.

CPU

Doble procesador de 2 GHz

 

RAM

4 GB (mínimo)

6 GB (recomendado)

 

Espacio en disco

4 GB como mínimo. Aumentará gradualmente para dar cabida al crecimiento de la base de datos.

Grande: utilizado para grandes instalaciones de CA SDM.

CPU

Procesador Quad de 2 GHz

 

RAM

4 GB (mínimo)

8 GB (recomendado)

 

Espacio en disco

4 GB como mínimo. Aumentará gradualmente para dar cabida al crecimiento de la base de datos.

Nota: El directorio de archivos de datos del servidor de base de datos para la base de datos de gestión requiere por lo menos 2 GB de espacio.