Puede crear contenido de acción para documentos de conocimiento. Estas URL de acción pueden iniciar scripts de autoservicio y también aplicaciones de terceros. Este vínculo se genera dinámicamente y transfiere de forma automática atributos sobre el usuario, como el nombre de usuario, a la aplicación de destino (http://www.ca.com?USERNAME=BBB, por ejemplo). Los atributos de usuario se especifican en un archivo HTMPL.
Procedimiento para crear contenido de acción con un archivo HTMPL interno
Nota: El archivo act_content_sample.htmpl está disponible en la siguiente ubicación: NX_ROOT\bopcfg\www\htmpl\default.
Aparecerá la página Lista de contenidos de acción.
Aparecerá la página Crear nuevo contenido de la acción.
Especifica un identificador exclusivo para este elemento de contenido de acción.
Nota: Puede utilizar scripts de Automatización de soporte con el formato SA_SCRIPT=[Self Service Script ID] en la URL.
Se creará el contenido de acción. Cuando el usuario hace clic en este vínculo de contenido de acción en un documento de conocimiento, los atributos sobre el usuario, como el nombre de usuario, se transmiten dinámicamente a la aplicación de destino.
Copyright © 2013 CA.
Todos los derechos reservados.
|
|