Grupos y usuarios

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Grupos y usuarios

Durante la configuración de CA Business Intelligence, se agregarán al servidor de gestión central (CMS) los grupos enumerados en la tabla que se muestra a continuación. Se relacionan con los roles de CA SDM con los mismos nombres. Durante la fase de configuración, había disponible una casilla de verificación para indicar la posible agregación de los usuarios de muestra al servidor de gestión central. Si se activó, la configuración predeterminada del servidor de gestión central incluye un usuario de muestra por cada grupo. En CMC, puede utilizar estos usuarios de muestra como modelos al establecer permisos de usuario y opciones de autenticación para el entorno de generación de informes.

Nombre de grupo	Nombre de usuario
Gestor de cambios	Usuario gestor de cambios
Gestor de servicio al cliente	Usuario gestor del servicio al cliente
Gestor de conocimientos	Usuario gestor de conocimientos
Analista de conocimiento	Usuario analista de conocimiento
Gestor de Service Desk	Usuario del Gestor de Service Desk
Gestor de incidentes	Usuario gestor de incidentes
Gestor de problemas	Usuario gestor de problemas

Particiones de datos de CA SDM en InfoView

Debe tenerse en cuenta la información siguiente acerca de las relaciones entre las particiones de datos de CA SDM e InfoView:

El analista se conecta a CA Business Intelligence a través de la ficha Informes en CA SDM o en InfoView con el tipo de acceso de un rol de generación de informes predeterminado.
Las credenciales de inicio de sesión de CA SDM deben coincidir con las credenciales de InfoView. El administrador establece un método de autenticación como secLDAP o secEnterprise. CA SDM se conecta a CA Business Intelligence, que a continuación inicia sesión en CA SDM a través de ODBC.
El inicio de sesión del analista de CA Business Intelligence se asocia con el inicio de sesión de CA SDM. CA Business Intelligence utiliza este inicio de sesión de CA SDM y el rol de generación de informes asociado con el tipo de acceso del inicio de sesión. Si el analista no tiene un inicio de sesión de CA SDM asociado, CA Business Intelligence utiliza el valor predeterminado del sistema. El valor predeterminado del sistema se define en los parámetros de ODBC del diseñador de universos y del rol de generación de informes del tipo de acceso.
Para limitar el acceso de un usuario a un informe, el administrador puede desactivar el acceso al informe o a la carpeta que lo contiene.