Los foros le permiten comunicarse acerca de las incidencias existentes. El uso de foros permite compartir documentos globalmente o entre grupos predefinidos que colaboran compartiendo conocimiento y debatiendo sobre los retos existentes.
Los foros amplían el ámbito de las contribuciones de conocimiento permitiendo el debate sobre cuestiones generales, consejos de uso, etc. El foro se puede crear en la ficha Conocimiento y desde un ticket del centro de servicio al usuario.
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