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Orígenes de datos del control de versiones

Los datos del control de versiones se generan cuando se crea o se modifica un objeto mediante cualquier componente compatible con la funcionalidad de registro de auditoría. Las instantáneas creadas a partir de varias fuentes no se pueden distinguir entre sí. Cuando el entorno está correctamente configurado, las instantáneas aparecen automáticamente siempre que se realicen cambios en los elementos de configuración y sus relaciones.

Todas las familias de CA CMDB son compatibles con el control de versiones. Los elementos de configuración de las familias base de CA Service Desk se deben convertir en familias de CA CMDB para aprovechar las funciones del control de versiones.

Los datos del control de versiones incluyen las siguientes fuentes:

• Actualizaciones del elemento de configuración de CA CMDB: actualizaciones de atributos comunes del elemento de configuración y atributos específicos de la familia del elemento de configuración mediante la interfaz de usuario.
• Actualizaciones de relaciones de CA CMDB: actualizaciones de relaciones de la ficha Relaciones y de la lista de relaciones de elementos de configuración mediante la función Editar y Editar en lista.
• GRLoader: actualizaciones de atributos e inserciones del elemento de configuración, actualizaciones de relaciones, asignaciones de elemento de configuración estándar e hitos importados mediante GRLoader. Cuando las actualizaciones de un MDR se envían mediante GRLoader, también se registra la fuente del MDR. Esto permite hacer un seguimiento de los cambios en los atributos directamente hasta su fuente.

  Nota: Para obtener más información, consulte la Guía de referencia técnica.

• Historial de cambios de CA SDM: se crea automáticamente una instantánea para todos los elementos de configuración asociados con un ticket de cambio. Se toman hasta cuatro instantáneas cuando el elemento de configuración se abre, se cierra, se activa o se resuelve.
• Cambios de elementos de configuración de CA Asset Portfolio Management (CA APM): cambios hechos por CA APM a elementos de configuración con registro habilitado.
• Verificación de cambios: actualizaciones realizadas en especificaciones de cambios, políticas de verificación, estados de cambio gestionados y atributos gestionados.

Nota: Los elementos de configuración creados en CA SDM o en versiones anteriores de CA CMDB solamente contienen cambios. Los valores de atributo iniciales como, por ejemplo, el nombre, la familia y la clase no fueron registrados y no aparecen en las instantáneas. Además, las relaciones creadas con CA Service Desk o con versiones anteriores de CA CMDB no tienen información del historial de auditoría.