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Revisión y modificación de datos de entrada con el área de trabajo de transacciones (ATT)

Se pueden guardar a modo de almacenamiento intermedio las transacciones de relaciones y elementos de configuración antes de su ejecución, mediante la copia de los datos en el área de almacenamiento intermedio del ATT. Una vez en el área de almacenamiento intermedio, pueden manipularse los elementos de configuración y las relaciones mediante la interfaz Web o el SQL nativo.

También pueden validarse las transacciones de elementos de configuración para impedir la creación de nuevos elementos de configuración cuando deberían actualizarse elementos de configuración ya existentes. En este enfoque, pueden visualizarse todas las transacciones y los elementos de configuración potenciales que puede actualizar para poder conciliar la transacción manualmente con el elemento de configuración objetivo. Asimismo, se pueden validar transacciones de relaciones para que hagan referencia a los elementos de configuración correctos.

El índice de ambigüedades es una medida operativa de la no unicidad potencial de un elemento de configuración (CI), que se basa en sus atributos identificadores. El índice de ambigüedades puede medir la probabilidad de elementos de configuración "duplicados" en la CMDB o la probabilidad de que una transacción pueda tener varios objetivos de CI.

Revise y modifique transacciones de elementos de configuración ambiguos mediante el proceso siguiente:

  1. Identifique las transacciones de elementos de configuración ambiguos.
  2. Determine si los atributos de identificación de cada transacción de elementos de configuración se concilian con el elemento de configuración previsto.
  3. Resuelva las transacciones de elementos de configuración ambiguos mediante una de las acciones siguientes:

Más información:

Ejemplo de ambigüedad de transacción de CI

Cómo identificar una transacción de CI ambiguos

Cómo resolver transacciones de CI ambiguos

Área de trabajo de la transacción

Rellenado del ATT

Cómo utilizar la interfaz Web para actualizar datos en el ATT

Gestión de transacciones guardadas en almacenamiento intermedio

Cómo cargar transacciones en el CMDB

Reconciliación manual

Administración del ATT